Это происходит потому, что Apple ранее добавила ограничение для систем iOS 12 и iOS 13, если батарея iPhone XR, iPhone XS/XS Max была заменена третьей стороной или самостоятельно, независимо от того, предназначена ли батарея для Оригинальный Apple, приведет к тому, что функция «Battery Health» не может использоваться в обычном режиме.

Единственный способ решить эту проблему — обратиться в официальный авторизованный сервисный центр Apple для замены батареи.

Если эта проблема возникает на iPhone, купленном через неофициальный сайт, это означает, что iPhone был разобран.

Поскольку на официальном веб-сайте Apple к оборудованию батареи добавляется микросхема микроконтроллера, она идентифицирует параметры батареи и серийные номера, а также имеет «метку переключения». Перед тем, как iPhone покинет завод, корпус будет совмещен с батареей один раз, но как только батарея будет заменена третьей стороной, будет активирован флаг переключения, и iPhone будет отключен. Функция «Здоровье батареи».

Если батарея заменена через официальное послепродажное обслуживание, официальный обслуживающий персонал должен обновить «исходный код переключателя» iPhone для пользователя, и не будет проблем с тем, что функция работоспособности батареи не может быть использована.